答疑知识库 · 使用问题集中解答

卡住的那一步,先在这里找答案

第一次打开停在确认页、想临时看一眼控球率、换了手机发现关注列表对不上——这些问题在下面都能找到具体做法。196体育把使用中问得最多的四类情况整理成可以照着走的问题,点开就是步骤;确实没解决的,页面底部有能找到人的渠道。

01

入口与访问

6 条

第一次打开要做什么、之后怎么少走两步、换了设备会不会又回到原点——这几步决定了你每天打开页面要花几秒钟。

三段式流程信息图,展示首次访问确认页到日常访问首页的路径变化
首次访问确认一次,之后同一设备直达首页
Q1第一次打开,页面为什么停在确认页?

新设备第一次访问时,页面会先停在入口指引页做一次确认,确认之后才显示首页内容。点一下确认按钮就进入首页,同一个浏览器里之后再打开不会重复出现。

Q2确认过之后,下次打开还要再点一次吗?

同一个设备、同一个浏览器不需要。清空了浏览器数据,或者换了一台设备,会再出现一次入口指引页,再确认一次就行。

Q3怎样把每天要用的访问路径固定下来?

把首页加入书签最直接;也可以从咨询通道页面找到快速通道,把它固定成常用入口,下次直接从那里打开,不用再逐级翻栏目。

Q4手机和电脑上打开的,是同一个站吗?

是。六个一级栏目在两端的入口位置一致,比分与数据专区的统计也一致,只是排版会按屏幕宽度重新排列,手机上更适合单手滑动查看。

Q5换了新手机,需要重新确认吗?

需要。全新设备第一次访问仍然会经过一次入口确认,走过这一步之后,使用方式和旧手机上完全一样。

Q6打开的页面和记忆里不一样,是正常的吗?

站点当前版本为 v3.2,版本更新后首页与栏目的排版会随新版调整,入口指引、比分与数据专区、赛场观察这些栏目的位置保持不变,习惯的操作路径可以继续用。

02

数据查询

7 条

看比分、看统计、看某一项指标现在是多少,路径越短越好。下面几条都是比赛进行中最常被用到的操作。

在比分与数据专区滑动到对应赛事板块查看控球率等指标的步骤示意图
比分与技术统计在同一段数据条里,横向滑动即可查看
Q1控球率临时查一下,最快的路径是哪几步?

从首页进入比分与数据专区,找到正在进行的那场赛事,横向滑动数据条,控球率、射门、角球、犯规都排在同一段区域里,不用再跳到别的页面。

Q2比分和统计多久刷新一次?

正在进行中的比赛按 15 秒的节奏刷新,进球、红黄牌这类关键事件会在下一次刷新时同步更新。

Q3终场之后数据还会变吗?什么时候能看到完整版本?

比赛结束后 10 分钟内完成归档,此后比分和技术统计不再变动,看到的就是最终结果。

Q4一场比赛能看到多少项统计?

常规提供 40 余项,包含比分、控球率、射门、角球、犯规、跑动距离等。不同项目展示的字段会根据比赛特点调整,足球和篮球看到的指标顺序并不相同。

Q5一天能在那里查到多少场?

比分与数据专区每天更新 600 至 900 场赛事,覆盖足球、篮球、网球、排球、电竞等 12 个项目,按开赛时间排列。

Q6比赛还没开始时,那里能看到什么?

可以看到对阵双方、开赛时间和所属项目。开赛之后,这几栏会自动替换成实时比分与技术统计,不用重新找位置。

Q7想盯住某一支球队,每次都翻列表太麻烦了。

在个人面板里把球队加进关注列表,之后进比分与数据专区,你关注的球队会排在列表靠前的位置,翻找的距离短很多。

03

账号与订阅

5 条

关注列表和提醒设置都跟着账号走。下面几条针对的是换了设备、两端显示不一致这类最容易遇到的麻烦。

Q1关注列表在哪里建立?

注册并登录后进入个人面板,可以添加要跟踪的赛事、球队和数据指标。添加过的球队会排在比分与数据专区列表的前部,之后每次打开都省去重新搜索。

Q2手机上加的关注,电脑上为什么没同步?

先确认两端登录的是同一个账号。同一账号下关注列表保持一致,不用在两台设备上各维护一份;如果看到的还是旧状态,刷新一次页面即可。

Q3提醒在哪里设置和关闭?

开赛提醒和赛果提醒都在个人面板的提醒设置里,可以按赛事逐个开关,也可以整体关掉,改动后立即生效。

Q4关注了很多球队,列表会不会变得很长?

关注列表支持排序。可以把当前正在追的赛事调到前面,赛季结束后再回头调整顺序,手机和电脑上看到的顺序是一样的。

Q5换设备登录之后,之前的设置还在吗?

关注列表、提醒开关和排序都跟着账号保存,在新设备上登录同一个账号就能看到原来的设置,不需要重新配置一遍。

04

内容与提醒

4 条

赛场观察是长期在更新的栏目,怎么跟、跟哪一类、多久能等到新的一篇,下面说清楚。

Q1赛场观察多久更新一次?

常规每周更新 5 至 8 篇,赛季密集期每天更新 2 篇。赛事前瞻一般在开赛前发布,数据观察在赛后跟进。

Q2赛场观察里都有哪些内容?

分为赛事前瞻、数据观察、版本更新、用户答疑四个标签。前瞻讲赛前要点,数据观察做赛后复盘,版本更新说明这次改了什么,用户答疑收录其他读者踩过的坑。

Q3专题合集怎么跟进?

在赛场观察的文章页进入对应专题,把专题加入关注后,在个人面板里就能直接看到它的更新,不用每次重新翻列表。

Q4读完一篇,想找同一主题的其他内容怎么办?

文章底部会列出同一专题的其他条目,也可以按标签筛选,比如只看数据观察,就能把同类复盘集中看完。

QUICK CHECK

六个最常被问到的问题,一眼看完

赶时间的话先扫这一屏,答案都在一句话以内;需要完整步骤再回到上面的分类里点开。

01

第一次打开停在哪一步?

新设备首次访问会停在指引页,确认一次之后直达首页。

02

控球率在哪一块看?

比分与数据专区里对应赛事的数据条,横向滑动即见。

03

看板多久刷新一次?

进行中的比赛按 15 秒的节奏更新。

04

终场数据什么时候不再变?

比赛结束后 10 分钟内完成归档。

05

两端关注列表对不上怎么办?

先确认手机和电脑登录的是同一个账号,再刷新页面。

06

内容多久更新一次?

常规每周 5 至 8 篇,赛季密集期每天 2 篇。

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上面没有覆盖到的情况

把遇到的现象说清楚,剩下的交给我们。写明你用的是手机还是电脑、操作到哪一步出的问题,处理起来会快很多。

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